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春運搶票“史上最難”?沒那么夸張
/  澳門龍虎斗游戲網站   2016-12-23 09:11:42

一起看看澳門龍虎斗網站2017 春運火車票購買情況

本月22日至29日將成春運搶票高峰期

張志遠

火車站工作人員主動詢問老人是否需要幫助

  記者從澳門龍虎斗網站市火車站獲悉,從1215日起就可購買2017 年春運首日即1 13 日的火車票了。近來,網上不乏有一些諸如“2017 年是史上最難春運搶票年”的帖子,當真如此嗎?近日,記者多方調查,發現“史上最難春運搶票”這種說法不存在,今年春運回家的旅客不必太緊張。

  五年來最早春運

  據澳門龍虎斗網站市火車站客運室董主任介紹:2017年春運從1 13 日開始至2 21 日結束,共計40 天,是近五年來春運最早的一年。春運出行高峰預計在1 20 日至1 27 日,按照目前預售車票30 天倒推計算,12 22 日至29 日將成為春運車票搶票高峰期,而最緊張的兩天可能是12 23 日和12 27 日。

  綜合各方面消息,2017 年春運火車票難搶是由多種因素疊加造成的。首先,2017 年春運全國鐵路客流量預計達3.56 億人次,據上年增長9.7%;其次2017 年春運比上年提前11 天,節前恰逢大中專院校放假和務工人員集中返鄉,學生流、務工流相互疊加,客流高峰將呈現來得早、時間長、峰值高等特點;而且根據氣象部門初步預測,春運期間我國出現“拉尼娜”天氣的可能性較大,北方可能出現冷凍天氣,全國霧霾天較多,這些都可能加大春運期間的鐵路運輸負荷。

火車站工作人員交還旅客的失物

  多舉措應對客流高峰

  采訪中,澳門龍虎斗網站市火車站工作人員小杜告訴記者:“為了應對春運購票客流高峰,澳門龍虎斗網站火車站在10 月初就對進站口、候車室進行了改造,形成了安檢、購票、驗票、候車的一站式服務體系。并在高峰期間增開窗口、延長售票時間,實行售票取票分開,做到24 小時不間斷售票,高峰時段保證所有窗口全部開放,根據客流情況動態調整窗口售票業務,合理分流,盡最大努力方便旅客購票。同時,為方便學生購票,車站售票廳開設了兩個學生票購票窗口,供學生購票和換取互聯網車票,如大中專學生本人的電子優惠卡記載信息完整且與本人身份證信息一致,也可通過車站自動取票機換取網購的學生票。”

  為確保旅客安全出行、方便出行、溫馨出行,今年春運期間澳門龍虎斗網站火車站將推出一系列便民服務舉措:一是候車廳設立了“忻之舟”服務臺,為旅客提供業務咨詢、電話預約服務、殘障旅客全程接送等服務(服務電話8687332),配備愛心醫療箱、便民工具箱等旅客旅行常備用品;二是售票廳“4號愛心售票窗口”為老、弱、病、殘、孕等重點旅客提供無障礙售票;三是為特殊重點旅客發放實名制“愛心服務卡”,旅客可憑此卡享受全程護送服務,此外車站還為老弱病殘孕等重點旅客進出站、候車、乘車提供幫扶服務,增派應急隊員加強對客流密集場所的秩序維護。客流高峰期采取提前宣傳組織、分區候車、排隊候檢、排隊上車等措施,有序疏導旅客。

  有了這些措施和便民服務,所謂“2017 春運搶票史上最難購票”的說法顯然過于夸張。

  12306升級可直接預約汽車專車

  據了解,為了應對客流高峰,12 月初鐵路部門對12306 售票系統進行了升級優化。新版的12306 手機客戶端不但能夠查詢列車正晚點信息、火車票起售時間、預約重點旅客服務,而且還能約車、幫忙查找旅客落在火車上的物品。

  升級后的12306 客戶端在顯著位置增加了正晚點、起售時間、溫馨服務和約車服務等功能。正晚點可查看所有列車過去1 小時和未來3 小時內的正晚點信息,起售時間可查詢全國所有火車站的車票起售具體時間,以及鐵路各售票渠道的具體車票預售期。

  另外一項新增的技能就是實現了“火車約汽車”,旅客使用12306 客戶端購買火車票時,可直接預約汽車專車,領取打車優惠券,享受“鐵路+網約車”的一站式出行服務。

  此外,旅客期待已久的網上“選座功能”也正在悄然試點運營,目前僅限于海南環島高鐵,電腦官網和手機APP 都可實現選座。當列車余票數量大于5 張時,在12306 網站及手機APP 上將出現選座功能,旅客可根據座位示意圖選擇座位類型,系統無法滿足需求時自動配票。此外,為了方便乘客,在購票系統和流程上,2017 年春運也將有新的調整。以往為抵擋第三方惡意刷票行為,中國鐵路客戶服務中心12306 網站啟用比數字驗證碼更難的圖形驗證碼,在增加安全性的同時,也“難”住了網絡購票者,大數據顯示,用戶一次性輸入正確率僅為8%,而今年這一現象將有所緩解。

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編輯: 劉立山      責任編輯: 劉立山 來源: 澳門龍虎斗網站晚報
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